Gastos y plazos de envío
| Envío | Coste | Gratis a partir de | Plazo |
|---|
| España Península — Artículos generales (domicilio) | 2,95 EUR | Desde 50 EUR | 24-48 h hábiles |
| España Península — Maletas (domicilio) | 3,95 EUR | Desde 80 EUR | 24-48 h hábiles |
| España Península — Locker / InPost (Art. generales) | 2,95 EUR | Desde 50 EUR | 24-48 h hábiles |
| España Península — Locker / InPost (Maletas) | No disponible | — | — |
| España Península — Recogida en tienda | Gratuito | Siempre gratuito | 4-7 días laborables |
| Baleares — Artículos generales (domicilio) | 6,95 EUR | Desde 50 EUR | 2-5 días laborables |
| Baleares — Maletas (domicilio) | 6,95 EUR | Desde 80 EUR | 2-5 días laborables |
| Baleares — Locker / InPost (Art. generales) | 6,95 EUR | Desde 50 EUR | 2-5 días laborables |
| Baleares — Locker / InPost (Maletas) | No disponible | — | — |
| Baleares — Recogida en tienda | Gratuito | Siempre gratuito | 4-7 días laborables |
| Canarias / Ceuta / Melilla — A domicilio | No disponible | — | — |
| Canarias / Ceuta / Melilla — Recogida en tienda | Gratuito | Siempre gratuito | 7-15 días laborables |
Las devoluciones en tienda son gratuitas. El plazo de envío puede verse alterado en festivos o periodos especiales como Rebajas, Black Friday o Navidad.
Cambios y devoluciones
Las opciones de cambio y devolución se permiten en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra. Todos los artículos deben encontrarse en perfectas condiciones, con envoltorios y etiquetas originales.
Por motivos de higiene, no se admiten devoluciones ni cambios en pendientes (salvo tara o defecto).
Para realizar un cambio, primero debe efectuarse la devolución del producto. El importe será reembolsado en el mismo método de pago utilizado, y posteriormente podrá realizarse una nueva compra. Más información sobre reembolsos aquí.
Devolución en tienda física
Puedes realizar la devolución de un pedido online, de forma GRATUITA en cualquiera de las tiendas del país en el que se realizó la compra. Tendrás que presentar el ticket de compra y los artículos en perfecto estado y con sus envoltorios y etiquetas originales.
Los pedidos que hayan pagado gastos de envío recibirán el reembolso de los productos devueltos, pero nunca del coste de envío ya pagado, puesto que el servicio ya se habrá utilizado.
Devolución recogida a domicilio
Existen dos opciones para gestionar la devolución:
- Recogida en domicilio: un mensajero acudirá a la dirección indicada. Más información aquí.
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