Nutzungs- und Kaufbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden „ANB“) regeln den Zugang, die Navigation und die Nutzung der über die Domain www.pacomartinez.com/ erreichbaren Website sowie die Verantwortlichkeiten, die sich aus der Nutzung ihrer Inhalte ergeben. Unter Inhalten sind Texte, Grafiken, Zeichnungen, Designs, Codes, Software, Fotografien, Musik, Videos, Töne, Datenbanken, Bilder, Ausdrücke und Informationen sowie jedes andere Werk zu verstehen, das durch nationale Gesetze und internationale Abkommen zum Schutz des geistigen Eigentums und des gewerblichen Rechtsschutzes geschützt ist.

Der Hauptzweck der Website besteht darin, Unternehmensinformationen von PACOMARTINEZ bereitzustellen sowie den Online-Abschluss und -Kauf der Produkte und Dienstleistungen zu erleichtern.

Der Zugang zur Website ist für die Nutzer:in frei und kostenlos. Die Nutzung bestimmter Dienste kann jedoch eine vorherige Registrierung oder den Abschluss spezifischer Dienstleistungen erfordern, für die eigene Vertrags- bzw. Buchungsbedingungen gelten.

Die Nutzung der Website verleiht den Status einer Nutzer:in und beinhaltet die vollständige und vorbehaltlose Annahme sämtlicher Bestimmungen dieser ANB in der zum Zeitpunkt des Zugriffs veröffentlichten Fassung. Wer mit einer der hier festgelegten Klauseln nicht einverstanden ist, muss von der Nutzung dieser Website absehen.

PACOMARTINEZ behält sich das Recht vor, die ANB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Ebenso behält sich PACOMARTINEZ das Recht vor, die Website jederzeit auszusetzen, zu unterbrechen oder den Betrieb einzustellen. Daher sollte die Nutzer :in die ANB jedes Mal sorgfältig lesen, wenn sie die Website nutzen möchte.

Unter „Nutzung der Website“ ist jede Nutzer:in zu verstehen, die auf die Website zugreift und auf ihr navigiert, unabhängig davon, ob sie Kontakt-, Registrierungs-, Anmelde-, Abonnement- oder Störungsformulare ausfüllt oder Kommentare abgibt – neben den weiteren Funktionen, die auf der Website möglich sind.

PACOMARTINEZ übernimmt weder eine Garantie noch irgendeine Haftung für Schäden und Nachteile, die durch den Zugriff auf Dienste Dritter über Verbindungen, Verknüpfungen oder Links der verlinkten Websites entstehen, noch für deren Richtigkeit oder Zuverlässigkeit.

Die Links, die auf PACOMARTINEZ erscheinen, dienen ausschließlich dazu, den Kunden über das Bestehen anderer Informationsquellen im Internet zu informieren, in denen er die vom Portal angebotenen Inhalte vertiefen kann.

PACOMARTINEZ ist in keinem Fall verantwortlich für das über diese Links erzielte Ergebnis oder für die Folgen, die sich aus dem Zugriff der Kunden auf diese Links ergeben. Diese Dienste Dritter werden von diesen selbst bereitgestellt, weshalb PACOMARTINEZ die Rechtmäßigkeit der Dienste und ihre Qualität weder kontrollieren kann noch kontrolliert. Folglich muss der Kunde bei der Bewertung und Nutzung der in den Inhalten Dritter vorhandenen Informationen und Dienste äußerste Vorsicht walten lassen.

Die Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (IVA; IGIC für die Kanarischen Inseln und IPSI für Ceuta), jedoch ohne Versandkosten. Diese werden zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugefügt, sobald die Versandart ausgewählt wird und bevor die Zahlung abgeschlossen wird.

Die Preise können sich jederzeit ändern, doch (vorbehaltlich der obigen Ausführungen) wirken sich mögliche Änderungen nicht auf Bestellungen aus, für die wir bereits eine Versandbestätigung gesendet haben.

Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben und enthalten ebenfalls die Mehrwertsteuer (IVA; IGIC auf den Kanarischen Inseln und IPSI für Ceuta).

Die Preise unserer Produkte verstehen sich ohne Versandkosten. Der Endpreis jeder Bestellung wird vor Abschluss der Zahlung in der Bestellübersicht angezeigt.

Der Versand der Einkäufe an die Wohnadresse des Kunden erfolgt über ein spezialisiertes Kurierunternehmen. PACOMARTINEZ liefert an jede Adresse in Spanien und Portugal (ausgenommen die Inselgebiete, mit Ausnahme der Balearen), sofern es sich nicht um ein Postfach handelt. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zone und können im Einkaufsratgeber eingesehen werden.

Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, seine Bestellung ohne zusätzliche Kosten in einem unserer Geschäfte in Spanien und Portugal (ausgenommen Madeira) abzuholen. Die Bedingungen und Fristen können im Einkaufsratgeber eingesehen werden.

Sowohl bei der Lieferung nach Hause als auch bei der Lieferung ins Geschäft erhält der Kunde Informationen über den Status seiner Bestellung und den Liefertag. Sollte das Kurierunternehmen mehrere erfolglose Zustellversuche unternehmen, vereinbart es mit dem Kunden einen neuen Liefertermin. Ist es nach Ablauf von 15 Tagen nicht möglich, den Kunden erneut zu erreichen, behält sich PACOMARTINEZ das Recht vor, die Bestellung wieder zum Verkauf anzubieten und den Betrag zu erstatten.

Ebenso besteht bei der Abholung im Geschäft ab Eingang der Bestellung eine Frist von 30 Tagen, um diese abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird per E-Mail eine weitere Nachricht gesendet. Wurde diese versandt und erfolgt keine Antwort, behält sich PACOMARTINEZ das Recht vor, die Bestellung wieder zum Verkauf anzubieten und den Betrag zu erstatten.

Zur Abholung der Bestellung im Geschäft ist ein gültiger Ausweis oder die E-Mail über den Eingang der Bestellung vorzulegen.

In Zeiträumen wie Weihnachten, Black Friday oder Sale können die Lieferzeiten länger sein als im Einkaufsratgeber angegeben.

Gefällt dem Kunden das erhaltene Produkt nicht, kann er es in einem unserer Geschäfte völlig kostenlos zurückgeben. Bei Rückgaben im Geschäft muss der Artikel in dem Land zurückgegeben werden, in dem der Kauf getätigt wurde.

Eine Rückgabe kann auch per Kurier beantragt werden. In diesem Fall werden die Rücksendekosten abgezogen (3,95 € auf dem Festland und 6,95 € auf den Balearen; auf den Kanarischen Inseln ist eine Rückgabe mit Abholung an der Wohnadresse nicht möglich), außer bei Mängeln oder Herstellungsfehlern des Produkts. In diesem Fall übernimmt PACOMARTINEZ die Kosten für die Abholung des Produkts an der Wohnadresse.

Um eine Rückgabe einzuleiten, sowohl im Geschäft als auch per Kurier, muss der Kunde auf Mein Konto > Rückgaben zugreifen oder shoponline@pacomartinez.com kontaktieren. In dieser E-Mail muss er die Angaben gemäß dem Muster-Widerrufsformular machen, das im Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 (R.D. Legislativo 1/2007), Anhang I.B, festgelegt ist:

• An WORLD BAGS S.L.; CIF: B53165858; Pol. Ind. del Mediterráneo, C/ Noria nº 6, 46550 Albuixech (Valencia); E-Mail: shoponline@pacomartinez.com
• Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Kaufvertrag über die folgende Ware zurücktrete: (ARTIKELNAME EINFÜGEN)
• Bestellung: (BESTELLNUMMER) erhalten am (DATUM DES ERHALTS)
• Name des Verbrauchers und Nutzers
• Anschrift des Verbrauchers und Nutzers
• Unterschrift des Verbrauchers und Nutzers (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)
• Grund
• Datum

Der Kunde kann das Produkt innerhalb eines Monats ab dem Kaufdatum zurückgeben.

Die Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, ungebraucht sein und das entsprechende Etikett tragen. Ohrringe und Mund-Nasen-Masken können aus hygienischen Gründen weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.

Für jede Rückgabe oder jeden Umtausch ist der Kaufbeleg oder die Rechnung beizufügen.

PACOMARTINEZ prüft, ob die zurückgesendeten Artikel in einwandfreiem Zustand sind, ungebraucht sind und das entsprechende Etikett tragen. Sobald die Rückgabe genehmigt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Information, dass der Betrag auf sein Konto erstattet wird. Die Erstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem der Kauf bezahlt wurde. Die Gutschrift auf die Kreditkarte hängt stets vom jeweiligen Kreditinstitut ab.

Über unsere Website gekaufte Abendtaschen können in jedem unserer stationären Geschäfte gegen einen anderen Artikel umgetauscht werden, sind jedoch weder im stationären Geschäft noch online von der Rückgabe ausgeschlossen. Für jeden Umtausch muss der Artikel in der Originalverpackung und mit dem Originaletikett versehen sein. PACOMARTINEZ behält sich das Recht vor, den Umtausch abzulehnen, wenn die Artikel deutliche Gebrauchsspuren aufweisen. Umtausche können in jedem stationären PACOMARTINEZ-Geschäft in dem Land abgewickelt werden, in dem der Kauf getätigt wurde. Im Fall der Kanarischen Inseln muss der Umtausch innerhalb des kanarischen Gebiets erfolgen. Möchte der Kunde einen Umtausch online durchführen, trägt er die Kosten für den Rücktransport des Artikels zu unserer Zentrale sowie die Kosten für den erneuten Versand an die gewünschte Adresse.

Sofern der Verbraucher dies benötigt, gelangt er über den folgenden Link zur Plattform der EU für die Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Ist der vom Kunden gewählte Artikel zum Zeitpunkt der Zusammenstellung seiner Bestellung nicht verfügbar, setzt sich PACOMARTINEZ mit ihm in Verbindung und bietet ihm ein alternatives Produkt oder die Möglichkeit an, den Kauf zu stornieren und den Betrag zu erstatten.

Alle Illustrationen, Designs, Icons, Grafiken, Fotografien, Bilder und sonstigen Elemente, die Teil der Website sind, sind ausschließliches Eigentum von PACOMARTINEZ.

Jede Form der Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlichen Wiedergabe, Umgestaltung, Bereitstellung und, allgemein, jede andere Handlung der öffentlichen Verwertung, sowohl in Bezug auf diese Website als auch auf ihre Inhalte und Informationen, ist ohne die ausdrückliche und vorherige Zustimmung von PACOMARTINEZ untersagt.