Envío
3. Consegne
Il termine di consegna decorre dal momento in cui l'ordine viene spedito. Il tempo totale che intercorre tra l'acquisto e la ricezione si articola in due fasi:
- Preparazione dell'ordine: il tempo necessario affinché l'ordine lasci i nostri magazzini.
- Consegna: il tempo necessario al corriere per trasportare l'ordine fino alla destinazione indicata.
Insieme, questi due tempi determinano il tempo totale che intercorre tra l'acquisto e l'arrivo dell'ordine a destinazione.
Gli ordini effettuati di sabato, domenica o nei giorni festivi vengono evasi il primo giorno lavorativo disponibile.
Il nostro obiettivo è che ogni ordine arrivi il più rapidamente possibile, con la garanzia e la cura che caratterizzano ogni spedizione di PACOMARTINEZ.
Gli ordini effettuati prima delle 14:30 saranno spediti il giorno stesso dai nostri magazzini all'indirizzo indicato.
In alcuni periodi particolari, come i giorni festivi, il Black Friday, i saldi o le festività, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi del solito.
*Supplemento di 8,00 € per spedizioni verso le seguenti isole e località: Canneto Lipari (98052), Sardegna (07000–09999), Stromboli (98050), Favignana (91023), Giannutri (58018), Isola d'Elba (57030–57039), Isola del Giglio (58012–58013), Ischia (80070–80079), Isole Pontine (04027), Isole Tremiti (71040), Ustica (90010), Lampedusa e Linosa (92010), Lipari (98055), Monte Isola (25050), Pantelleria (91017), Venezia (30121–30135).
Non effettuiamo spedizioni ai CAP di Livigno, Città del Vaticano e San Marino.
Il cliente riceverà un'email da parte del corriere con la data prevista per la consegna. Se dopo diversi tentativi la consegna non dovesse andare a buon fine, il corriere concorderà una nuova data con il cliente.
Promemoria: Gli ordini effettuati prima delle 14:30 verranno spediti lo stesso giorno dal nostro magazzino all'indirizzo indicato.
Ritiro presso Locker
Una volta che il pacco sarà pronto per il ritiro, il cliente riceverà un'e-mail e un SMS con le istruzioni, incluso il codice PIN necessario per il ritiro.
Nel caso di Punto Pack, il personale del punto vendita richiederà il PIN. Nel caso di Locker, sarà sufficiente selezionare sullo schermo l'opzione "ritirare un pacco" e inserire il PIN. Il casellario si aprirà automaticamente.