Custos e prazos de envio
| Envio | Custo | Grátis a partir de | Prazo |
|---|
| Portugal Continental — Artigos gerais (domicílio) | 2,95 EUR | A partir de 50 EUR | 24-72 h úteis |
| Portugal Continental — Malas (domicílio) | 3,95 EUR | A partir de 80 EUR | 24-72 h úteis |
| Portugal Continental — Locker / InPost (artigos gerais) | 2,95 EUR | A partir de 50 EUR | 24-72 h úteis |
| Portugal Continental — Locker / InPost (malas) | Não disponível | — | — |
| Recolha em loja — Portugal Continental | Grátis | Sempre grátis | 4-7 dias úteis |
Devolução gratuita em loja. Durante períodos especiais (Black Friday, feriados ou saldos), o tempo de envio pode ser superior ao normal.
Trocas e devoluções
As trocas e devoluções são permitidas num prazo máximo de 30 dias a partir da data de compra. Todos os artigos devem estar em perfeitas condições, com as embalagens e etiquetas originais.
Por motivos de higiene, não se aceitam devoluções nem trocas de brincos (salvo defeito ou avaria).
Para efetuar uma troca, é necessário primeiro proceder à devolução do produto. O valor será reembolsado no mesmo método de pagamento utilizado e, posteriormente, poderá efetuar uma nova compra. Mais informações sobre reembolsos aqui.
Devolução em loja física
Pode devolver um pedido online GRATUITAMENTE em qualquer uma das lojas do país onde a compra foi efetuada. Terá de apresentar o talão de compra e os artigos em perfeito estado, com as embalagens e etiquetas originais.
Os pedidos que pagaram portes de envio serão reembolsados pelos produtos devolvidos, mas nunca pelo custo de envio já pago, uma vez que o serviço já terá sido utilizado.
Devolução com recolha ao domicílio
Existem duas opções para gerir a devolução:
- Recolha ao domicílio: um estafeta deslocar-se-á à morada indicada. Mais informações aqui.
- Entrega num ponto de recolha InPost. Mais informações aqui.
Para mais informações, consulte a nossa política de Trocas e devoluções.
